Az ICF útmutatása a coach kiválasztásához
- Etikai kódex: Azok a coachok, akik tagjai az ICF-nek, magukra nézve kötelezőnek tartják a nemzetközi szakmai sztenderdnek számító ICF Etikai Kódexet. Ez az ügyfelek és a megbízó vállalatok számára is biztos támpontot jelent, kiszámíthatóvá teszi a feltételeket.
- Coach képzés: Egyik legfontosabb minőségbiztosítási elem a coach szakmai képzettsége. Van-e egyáltalán hivatalos coach-képzettsége, s ha igen, melyik képzőintézményben szerezte? Legalább 60 óra coach-képzés elengedhetetlen szakmai elvárás a coach felé. Biztos pontot jelentenek az ICF akkreditált képzések (ACTP).
- Minősítés, akkreditáció: A megfelelő coach-képzés elvégzése és a coacholt óraszám mellett a legfontosabb minőségbiztosítási mérce egy nemzetközi akkreditáció megléte. Az ICF kínálja a világ legelterjedtebb akkreditációs rendszerét. Eddig már 20.000 coach szerezte meg a három elérhető fokozat egyikét (ACC, PCC, MCC). Egy ICF akkreditációval rendelkező coach esetében biztosak lehetünk a szakmai elkötelezettségben, hitelességben, a coaching készségek meglétében és rutinos alkalmazásában, képzettségében, etikus magatartásában és folyamatos szakmai fejlődésében.
- Körülmények: Milyen speciális készségekkel, tapasztalattal rendelkezik a coach? Mennyire fontos, hogy a coaching szakértelmén kívül milyen szakmai háttérrel, karrierrel bír? Igényel-e az ügyfél vagy a helyzet különleges szakértelmet, iparági ismeretet?
- Kémia: Létrejött-e az összhang a coach és az ügyfél között az első beszélgetés során? A közöttük kialakuló kémia egyik kulcsfontosságú feltétele a coaching folyamat sikerének.
Interjúkérdések a coach kiválasztáshoz:
- Coaching tapasztalat: hány ügyfele volt eddig, hány éve coachol, milyen szakterületeken, iparágban?
- Coach képzés: milyen szakirányú képzést végzett, hány órányi, akkreditált volt-e a képzés?
- Van ICF vagy más, nemzetközileg sztenderdként elfogadott akkreditációja?
- Tagja-e szakmai szervezetnek? Ha igen, hazai vagy nemzetközi hátterű-e? Mikor alapították, hány tagja van? Csak coachok a tagjai, vagy más szakmákat is tömörít? Van felvételi követelmény?
- Mik az coaching szakterületei (tanult, illetve gyakorolt)?
- Milyen speciális készségekkel és tapasztalattal rendelkezik?
- A coaching folyamat: hány ülésből áll, milyen időtartammal és milyen időbeli kifutása van egy átlagos coaching folyamatnak?
- Mi a coaching filozófiája?
- Coaching sikertörténetek és referenciák.
- Mi a motivációja, miért dolgozik coach-ként?
- Mi volt coach-ként a legnehezebb pillanata?
- Melyik volt a legemlékezetesebb pillanata?
- Mi az élet-filozófiája?